REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

akademia.agencjawsieci.com

Sprzedaż produktów elektronicznych za pośrednictwem platformy internetowej realizuje Hossa Joanna Chylewska-Michałek, Jodłowa 7, 72-003 Dobra, NIP 767-156-72-23, REGON 320494158.

Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@joannachylewska.pl

§ 1 Definicje

Kupujący, osoba fizyczna, osoba prawna lub ułomna osoba prawna.

Konsument, osoba fizyczna dokonująca zakupu w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, zgodnie z art. 22 Kodeksu cywilnego.

Regulamin, niniejszy regulamin, dostępny pod adresem akademia.agencjawsieci.com.

Platforma, serwis internetowy dostępny pod adresem akademia.agencjawsieci.com, oferujący produkty elektroniczne w postaci kursów internetowych opartych o nagrania wideo i inne multimedia.

Sprzedawca, Hossa Joanna Chylewska-Michałek, Jodłowa 7, 72-003 Dobra, NIP 767-156-72-23, REGON 320494158.

Treści cyfrowe, produkty elektroniczne dostępne na Platformie, w szczególności kursy internetowe w formie nagrań wideo i transmisji na żywo.

§ 2 Postanowienia wstępne

  1. Za pośrednictwem Platformy Sprzedawca prowadzi sprzedaż produktów elektronicznych, świadcząc jednocześnie na rzecz Kupującego usługi drogą elektroniczną zgodnie z § 3 Regulaminu.
  2. Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Platformy, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupującego.
  3. Do dokonania zakupu wystarczające są: dostęp do internetu, standardowy system operacyjny, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
  4. Kupujący nie może dokonać zakupu anonimowo ani pod pseudonimem.

§ 3 Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Za pośrednictwem Platformy Sprzedawca umożliwia Kupującemu zawarcie umowy o dostarczenie treści cyfrowych. Produktami elektronicznymi są głównie kursy internetowe w formie nagrań wideo i transmisji na żywo.
  2. Sprzedawca zapewnia możliwość założenia konta na Platformie. Kupujący loguje się za pomocą adresu e-mail i hasła.
  3. Kupujący nie może przekazywać swojego loginu i hasła osobom trzecim. Naruszenie tego zakazu może skutkować trwałym zablokowaniem konta.
  4. Kupujący może w każdej chwili usunąć konto, kontaktując się ze Sprzedawcą.

§ 4 Prawa własności intelektualnej

  1. Produkty elektroniczne dostępne na Platformie stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do których prawa autorskie przysługują Sprzedawcy.
  2. Dalsze rozpowszechnianie produktów elektronicznych przez Kupującego bez zgody Sprzedawcy stanowi naruszenie praw autorskich i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.

§ 5 Zawieranie umowy

W celu zakupu produktu elektronicznego Kupujący:

  1. klika w przycisk „Zamów” przy wybranym produkcie,
  2. zakłada konto, podając imię, nazwisko, adres e-mail i hasło,
  3. wypełnia formularz zamówienia danymi niezbędnymi do wystawienia faktury,
  4. akceptuje Regulamin oraz zgodę na otrzymanie faktury elektronicznej, po czym klika „Zamawiam i płacę”.

Skutek akceptacji Regulaminu. Zaznaczenie pola akceptacji Regulaminu jest równocześnie wyrażeniem przez Kupującego wyraźnej zgody na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia i dostarczenie treści cyfrowych przed upływem czternastodniowego terminu do odstąpienia od umowy oraz potwierdzeniem przyjęcia do wiadomości, że z chwilą udzielenia dostępu do treści cyfrowych Kupujący traci prawo do odstąpienia od umowy, zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Po skutecznym dokonaniu płatności umowę uważa się za zawartą. Kupujący otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail. Faktura zostanie wysłana w ciągu 14 dni od zakupu.

Nie wystawiamy faktur na firmy niezarejestrowane w Polsce.

Możliwa jest płatność tradycyjnym przelewem po otrzymaniu faktury proforma, w tym celu należy skontaktować się ze Sprzedawcą.

§ 6 Zakup na raty bankowe, zasady szczególne

  1. Dwie odrębne umowy. Zakup z wykorzystaniem rat bankowych, na przykład przez Tpay, wiąże się z zawarciem dwóch odrębnych umów: umowy kredytowej między Kupującym a bankiem oraz niniejszej umowy o dostarczenie treści cyfrowych między Kupującym a Sprzedawcą.
  2. Natychmiastowe zablokowanie dostępu. W przypadku odstąpienia przez Kupującego od umowy kredytowej lub jej rozwiązania z jakiejkolwiek przyczyny Sprzedawca jest uprawniony do natychmiastowego zablokowania dostępu Kupującego do zakupionych treści cyfrowych.
  3. Procedura zwrotu środków. W przypadku odstąpienia Kupującego od umowy kredytowej operator płatności kieruje do Sprzedawcy żądanie zwrotu pełnej kwoty transakcji. Sprzedawca dokonuje zwrotu pełnej kwoty do operatora płatności w terminie wymaganym przez operatora.
  4. Wynagrodzenie za skonsumowane treści. Jeżeli w momencie odstąpienia od umowy kredytowej Kupujący uzyskał już dostęp do treści cyfrowych i korzystał z nich, Sprzedawca jest uprawniony do wystawienia Kupującemu noty obciążeniowej lub faktury na kwotę odpowiadającą wartości proporcjonalnie skonsumowanej części kursu. Wartość obliczana jest jako liczba dni korzystania z dostępu podzielona przez łączną liczbę dni dostępu objętego umową i pomnożona przez cenę kursu brutto.
  5. Koszty transakcji. Sprzedawca jest uprawniony do wystawienia Kupującemu odrębnej noty obciążeniowej lub faktury na kwotę odpowiadającą faktycznie poniesionym kosztom prowizji operatora płatności związanym z daną transakcją. Kupujący jest informowany o tym postanowieniu przed zawarciem umowy poprzez akceptację niniejszego Regulaminu.
  6. Termin płatności. Noty obciążeniowe lub faktury wystawione na podstawie punktów 4 i 5 są płatne przez Kupującego w terminie 14 dni od daty ich wystawienia. W przypadku braku zapłaty w terminie Sprzedawca jest uprawniony do dochodzenia należności na drodze sądowej wraz z ustawowymi odsetkami za opóźnienie.
  7. Zakaz korzystania po odstąpieniu. Od momentu złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy kredytowej lub niniejszej umowy Kupujący zobowiązuje się do natychmiastowego zaprzestania korzystania z zakupionych treści cyfrowych. Dalsze korzystanie stanowi naruszenie praw autorskich Sprzedawcy i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.

§ 7 Dostawa produktu elektronicznego

  1. Dostawa zakupionego produktu elektronicznego następuje przez udostępnienie go na koncie Kupującego oraz wysyłkę na adres e-mail informacji o dostępie, niezwłocznie po dokonaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin.
  2. Dostęp do produktu może być udzielony bez limitów czasowych lub na ograniczony czas, zgodnie z informacją na stronie produktu. W przypadku dostępu limitowanego Kupujący otrzyma ofertę przedłużenia nie później niż 3 dni przed jego wygaśnięciem.

§ 8 Odstąpienie Konsumenta od umowy

  1. Konsument, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
  2. Utrata prawa do odstąpienia. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczenie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie tego prawa.
  3. Akceptując niniejszy Regulamin w procesie zakupu, Konsument wyraźnie wnioskuje o natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowych i przyjmuje do wiadomości, że z chwilą udzielenia mu dostępu do zakupionego produktu traci prawo do odstąpienia od umowy, zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Zwrot płatności nie będzie możliwy po udostępnieniu treści cyfrowych.
  4. Aby odstąpić od umowy przed udzieleniem dostępu, Konsument musi poinformować Sprzedawcę drogą elektroniczną na adres kontakt@joannachylewska.pl. W przypadku skutecznego odstąpienia Sprzedawca zwraca płatność w terminie 14 dni.

§ 9 Odpowiedzialność za wady

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Kupującemu produkt elektroniczny wolny od wad.
  2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres kontakt@joannachylewska.pl. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni od jej doręczenia.

§ 10 Dane osobowe i pliki cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies opisane zostały w polityce prywatności dostępnej pod adresem joannachylewska.pl/polityka-prywatnosci.

§ 11 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

Sprzedawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów postępowaniu mediacyjnemu. Konsument ma możliwość zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej lub skorzystania z platformy ODR pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 12 Postanowienia końcowe

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na Platformie. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość zmian w Regulaminie, które wchodzą w życie z dniem ich publikacji. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w dacie zawarcia umowy.

Data ostatniej aktualizacji: sierpień 2026.

Zasady gwarancji zwrotu pieniędzy dla Akademii Agencja w Sieci opisuje odrębny dokument: Regulamin gwarancji.